Le souci d’améliorer la qualité de son service oblige ANZAR à accorder une attention particulière au recrutement et à la formation de ses agents. Les critères pris en compte sont :
  - une enquête de moralité

  - des tests psychomoteurs

  - des tests psychotechniques

  - un entretien individuel

  - l’adaptation au poste de travail

  - la prise en compte de la motivation et de l’expérience professionnelle

  - le profit du poste

  - les exigences du client